Algemene Voorwaarden Super-snel.nl

Versie: 1.5 — 1 oktober 2025

1. Definities

1.1 Super-snel.nl / Verkoper: de besloten vennootschap die de producten en/of diensten levert.

1.2 Afnemer / Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Verkoper een overeenkomst sluit (B2B is uitgangspunt).

1.3 Producten: alle (al dan niet) gepersonaliseerde artikelen die door Verkoper worden geleverd.

1.4 Diensten: alle door Verkoper te verrichten werkzaamheden, waaronder advies, DTP, opmaak en (voor)bewerking.

1.5 Order / Overeenkomst: iedere afspraak tussen Afnemer en Verkoper over levering van Producten en/of Diensten.

1.6 Drukproef: digitale proef (visual) ter controle van ontwerp, positie en (indicatieve) kleurweergave.

1.7 Werkdagen: maandag t/m vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen in Nederland.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, orders en overeenkomsten van Verkoper.

2.2 Afwijkingen gelden alleen indien schriftelijk door Verkoper bevestigd. Inkoop- of andere voorwaarden van Afnemer worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.3 Indien (een deel van) deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht; partijen treden in overleg over een vervangende bepaling met zoveel mogelijk dezelfde strekking.

3. Aanbod, informatie & totstandkoming

3.1 Alle aanbiedingen (prijzen, levertijden, acties) zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3.2 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke orderbevestiging door Verkoper of zodra met de uitvoering is aangevangen.

3.3 Afnemer staat in voor juistheid en volledigheid van aangeleverde gegevens (aantallen, maten, PMS-kleuren, posities, deadlines, afleveradres).

4. Prijzen

4.1 Tenzij anders vermeld, zijn prijzen excl. btw, excl. verzend-/verpakkingskosten en op basis van af fabriek (Ex Works) of afgesproken vervoerderstarief.

4.2 Verkoper mag prijzen vóór levering aanpassen bij wijzigingen in grondstof-, loon- of transportkosten, koersschommelingen of kennelijke (type)fouten.

4.3 Staffels en offertes zijn gebaseerd op één aanlevermoment, één afleveradres en reguliere productie; extra bewerkingen/leveringen kunnen worden doorbelast.

5. Betaling

5.1 Betaalmethoden: iDEAL, Bancontact, PayPal of op rekening (na akkoord).

5.2 Eerste order op rekening: vooruitbetaling of proforma is toegestaan.

5.3 Betalingstermijn: 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Verrekening/opschorting door Afnemer is uitgesloten.

5.4 Bij te late betaling: wettelijke (handels)rente + 2% en buitengerechtelijke incassokosten (min. € 150 of conform Wet normering BIK).

5.5 Verkoper mag (verdere) leveringen opschorten of de overeenkomst ontbinden bij uitblijven van (tijdige) betaling of onvoldoende kredietwaardigheid.

6. Bestanden, drukproef & kleur

6.1 Bestanden: aanleveren als EPS/PDF/AI (vector) met ingesloten fonts en in juiste resolutie. Bij gebrek daaraan mag Verkoper kosten rekenen voor conversie/opmaak.

6.2 Drukproef: Afnemer ontvangt een digitale proef ter controle van ontwerp, positie en (indicatieve) kleur. Productie start pas na schriftelijke akkoordverklaring.

6.3 Kleurweergave: PMS-, RAL- of CMYK-kleuren worden zo goed mogelijk benaderd. Bij digitale technieken (UV/transfer/sublimatie/full colour) zijn geringe kleurafwijkingen onvermijdelijk en geen tekortkoming.

6.4 Positietoleranties: afwijkingen in positie/uitlijning tot ±2 mm (kleinformaten) resp. ±4 mm (textiel/grootformaten) zijn toegestaan.

6.5 Textiel & wasvoorschrift: respecteer het waslabel; standaard maximaal 40 °C tenzij anders aangegeven. Schade door onjuist wassen/gebruik valt buiten garantie.

7. Samples (monsters)

7.1 Onbedrukte samples kunnen als reguliere order worden geleverd. Retour binnen 14 dagen na levering is mogelijk na voorafgaand akkoord, ongebruikt en in originele verpakking; verzendkosten voor rekening Afnemer.

7.2 Bedrukte/persoonlijke producten zijn uitgesloten van retourrecht.

8. Levering, risico & deelleveringen

8.1 Levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding; wel zal Verkoper zich inspannen en Afnemer informeren.

8.2 Levering geschiedt Ex Works of via overeengekomen vervoerder. Risico-overgang vindt plaats bij aflevering aan vervoerder of afhalen door Afnemer.

8.3 Verkoper mag orders deels leveren en per deellevering factureren.

8.4 Spoed- en expresszendingen zijn mogelijk in overleg en worden separaat gefactureerd.

9. Meer-/minderlevering & toleranties

9.1 Bij productie zijn hoeveelheidstoleranties gebruikelijk:
– Bedrukte relatiegeschenken: ± 10%.
– Textielproducten: ± 5%.
Gefactureerd wordt op basis van feitelijk geleverd aantal binnen deze bandbreedte.

9.2 Geringe maat-, materiaal-, kleur- of oppervlakverschillen die in de branche toelaatbaar zijn, gelden niet als tekortkoming.

10. Keuring & klachten

10.1 Afnemer controleert de levering direct bij ontvangst. Zichtbare gebreken/tekorten meldt Afnemer binnen 2 werkdagen schriftelijk met foto’s en ordergegevens. Niet-zichtbare gebreken: binnen 5 werkdagen na ontdekking, uiterlijk binnen 14 dagen na levering.

10.2 Bij een gegronde klacht kiest Verkoper voor herstel, vervanging, aanvulling of (deel)credit. Retourneren kan uitsluitend na RMA-toestemming.

10.3 Verwerking, doorverkoop of gebruik van de geleverde producten geldt als acceptatie; daaropvolgende klachten worden niet gehonoreerd.

11. Annuleren & wijzigen

11.1 Annuleren kan kosteloos zolang nog geen opmaak, inkoop of productie is gestart.

11.2 Na start van DTP/inkoop/productie zijn gemaakte kosten en eventueel (deel)productie voor rekening van Afnemer.

11.3 Wijzigingen in opdracht, artwork of leveradres kunnen leiden tot aangepaste levertijd en meerkosten.

12. Overmacht

12.1 Overmacht omvat o.a. fabrieks-/transportstoringen, grondstoftekort, personeelstekort, pandemie, overheidsmaatregelen, storingen bij toeleveranciers/vervoerders en andere omstandigheden buiten invloed van Verkoper.

12.2 In geval van overmacht mag Verkoper levering opschorten of de overeenkomst geheel/gedeeltelijk ontbinden, zonder schadeplichtigheid.

13. Aansprakelijkheid

13.1 Aansprakelijkheid van Verkoper is beperkt tot het bedrag van de betreffende orderregel of, indien verzekerd, tot het bedrag dat de verzekering uitkeert.

13.2 Gevolgschade (o.a. winstderving, reputatieschade, vertraging, vertragingsboetes) is uitgesloten.

13.3 Voor onjuist aangeleverde bestanden/gegevens of niet-naleven van gebruiks-/wasvoorschriften is Verkoper niet aansprakelijk.

14. Intellectuele eigendom & vrijwaring

14.1 Alle IP-rechten op door Verkoper ontwikkelde ontwerpen, DTP-bestanden, drukvormen, mallen en (werk)tekeningen berusten bij Verkoper, tenzij schriftelijk anders afgesproken.

14.2 Afnemer garandeert dat aangeleverde logo’s/teksten/beelden geen inbreuk maken op rechten van derden en vrijwaart Verkoper voor aanspraken daaromtrent.

14.3 Tenzij uitdrukkelijk geweigerd, mag Verkoper geanonimiseerde foto’s/mock-ups als portfolio/referentie tonen.

15. Eigendomsvoorbehoud

15.1 Geleverde goederen blijven eigendom van Verkoper tot volledige betaling van alle openstaande vorderingen.

15.2 Zolang geen eigendomsoverdracht heeft plaatsgevonden, mag Afnemer de goederen niet vervreemden, verpanden of bezwaren.

16. Privacy

16.1 Persoonsgegevens worden verwerkt conform de Privacyverklaring van Verkoper (zie website). Verwerkersovereenkomsten worden, indien nodig, separaat gesloten.

17. Toepasselijk recht & forumkeuze

17.1 Op alle rechtsverhoudingen is Nederlands recht van toepassing; het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.

17.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Gelderland (locatie Arnhem), behoudens dwingend recht anders bepaalt. Verkoper mag in afwijking hiervan procederen bij de relatief bevoegde rechter van de vestigingsplaats van Afnemer.

18. Slotbepalingen

18.1 De Nederlandstalige versie van deze voorwaarden is leidend.

18.2 Verkoper mag deze voorwaarden wijzigen; de meest recente versie staat op de website en geldt voor nieuwe overeenkomsten.

Bedrijfsgegevens

Super-snel.nl
De Aaldor 10, 4191 PC Geldermalsen (NL)
Magazijn / afleveradres: De Aaldor 10‑1, 4191 PC Geldermalsen (NL)

Telefoon: +31 344 633 191 “We gebruiken geen AI-callbots; je spreekt een echte medewerker.”
E‑mail: sales@super-snel.nl
Website: www.super-snel.nl

KvK: 72020776
BTW: NL858 948 692 B01
IBAN: NL65 ABNA 0828 3806 51

Super-snel.nl is een handelsnaam van A‑tisk B.V.