Verzending & levertijd

Wat kost verzending?

Standaardverzending naar Nederland, België en Duitsland is gratis, zonder minimum bestelbedrag. Dit geldt ook voor kleine bestellingen.

Selecteer het afleverland in je winkelwagen om de verzendkosten te zien. Controleer de definitieve kosten tijdens het afrekenen. Bij een offerte bevestigen we de kosten in de offerte of orderbevestiging.

Voor een koerier, een specifiek tijdvak of ander maatwerk ontvang je een prijs op aanvraag. Bespreek een bijzondere levering daarom vooraf.

Wanneer ontvang je jouw bestelling?

De levertijd hangt af van het product, de voorraad, het aantal, de bedrukking en de planning. Bekijk de indicatie op de productpagina en geef aan op welke datum je de artikelen daadwerkelijk wilt ontvangen.

• Bedrukte producten: de productie kan starten zodra je de digitale proef hebt goedgekeurd, je bestelling compleet is en de betaling of betaalafspraak is afgerond.
• Onbedrukte producten: er is geen drukproef nodig. De levertijd hangt onder meer af van voorraad, verwerking en vervoer.
• Vervoer: de bezorgtijd komt na de voorbereiding en eventuele productie. Een verzenddatum is dus niet hetzelfde als een ontvangstdatum.

Heb je een korte deadline? Bel 0344 633 191 om de haalbaarheid te bespreken voordat je bestelt. In onze gids over relatiegeschenken kiezen bij spoed lees je hoe productkeuze, bestanden en proefakkoord de planning beïnvloeden.

Bezorgopties en je zending volgen

• Standaardverzending: voor reguliere bestellingen naar Nederland, België en Duitsland. We verpakken de artikelen passend bij het product en het aantal.
• Grote of afwijkende zendingen: bij meerdere dozen, grote aantallen of afwijkende formaten bekijken we welke verzendwijze past.
• Koerier of levering op afspraak: bespreek spoed, een specifiek tijdvak of een bijzondere locatie vooraf. We controleren de mogelijkheden en bevestigen de eventuele meerkosten.
• Deellevering: als een deel van je bestelling eerder beschikbaar is, kunnen we in overleg bekijken of apart verzenden mogelijk is.

Na verzending ontvang je waar mogelijk een track-en-trace per e-mail. Volg de informatie van de vervoerder voor de bezorgstatus en eventuele instructies bij afwezigheid. Ontbreekt de tracking of blijft de status onduidelijk? Neem contact op en vermeld je ordernummer.

Afleveradres, evenementen en ontvangst

Controleer het afleveradres bij je bestelling of offerteakkoord. Geef waar van toepassing ook de bedrijfsnaam, contactpersoon en een bereikbaar telefoonnummer door.

Levering is standaard tot aan de deur of begane grond. Meld een verdieping, beurslocatie, evenement of gewenst tijdvak vooraf. Geef bij een evenement ook de hal, het standnummer, de contactpersoon ter plaatse en eventuele toegangsinstructies door. Een bijzondere levering is pas afgesproken nadat we die hebben bevestigd.

Controleer bij ontvangst of de bestelling compleet en onbeschadigd is. Mail bij schade, een tekort of een verkeerde levering je ordernummer, een omschrijving en duidelijke foto’s van product, verpakking en verzendlabel naar sales@super-snel.nl. Bewaar de verpakking en lees hoe je een melding over je levering doorgeeft.

Veelgestelde vragen over verzending

• Is verzending binnen Nederland gratis?
  Ja, standaardverzending naar een adres in Nederland is gratis. Hiervoor geldt geen minimum bestelbedrag. Voor een koerier, een specifiek tijdvak of ander maatwerk ontvang je vooraf een prijs op aanvraag.
• Wat kost verzending naar België?
  Standaardverzending naar België is gratis. Hiervoor geldt geen minimum bestelbedrag. Voor een koerier of ander maatwerk ontvang je vooraf een prijs op aanvraag.
• Wat kost verzending naar Duitsland?
  Standaardverzending naar Duitsland is gratis. Hiervoor geldt geen minimum bestelbedrag. Voor koerier of maatwerk vraag je vooraf een prijs aan.
• Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
  Dat hangt af van het product, de voorraad, het aantal, de bedrukking en de planning. Bij bedrukte producten kan de productie starten na proefakkoord, een complete bestelling en afgeronde betaling of betaalafspraak. Daarna volgt het vervoer. Geef je gewenste ontvangstdatum direct bij je aanvraag door.
• Krijg ik een track-en-trace?
  Na verzending ontvang je waar mogelijk een track-en-trace per e-mail. Daarmee volg je de bezorgstatus bij de vervoerder. Ontbreekt de tracking of is de status onduidelijk? Neem contact op met Super-snel.nl en vermeld je ordernummer.
• Is spoedlevering of een koerier mogelijk?
  In overleg bekijken we of een snellere levering haalbaar is. Dat hangt af van voorraad, productie, proefakkoord en vervoer. Een koerier kan het vervoer versnellen, maar verkort niet automatisch de productietijd. Bel bij spoed 0344 633 191; we bespreken de mogelijkheden en eventuele extra kosten.
• Kunnen jullie leveren op een beurs of evenement?
  Dat is vaak mogelijk in overleg. Geef het volledige adres, de hal en het standnummer, de contactpersoon, het telefoonnummer en het gewenste tijdvak door. Meld ook eventuele toegangsinstructies. De bijzondere levering en eventuele meerkosten bevestigen we vooraf.
• Wat doe ik bij schade of een ontbrekende levering?
  Controleer bij een ontbrekende levering eerst de track-en-trace, als die beschikbaar is, en neem contact op met je ordernummer. Meld schade, een tekort of een verkeerde levering zo snel mogelijk met een omschrijving en duidelijke foto’s van product, verpakking en verzendlabel. Bewaar de verpakking, zodat we je melding kunnen beoordelen.

Vragen over verzending of je deadline?

Bel 0344 633 191 of mail sales@super-snel.nl. Vermeld je order- of offertenummer, het afleverland en je gewenste ontvangstdatum. Zo kunnen we gericht met je meekijken.

Meer over bestellen en betalen vind je bij de veelgestelde vragen. Heb je nog hulp nodig bij de productkeuze? Vraag dan advies op maat.